Вопрос пользователя

Здравствуйте!

Нужно было скинуть фотографии с телефона на компьютер. Подключил я это устройство к ПК (компьютер его видит), и даже пытается установить драйвера, но безуспешно. Попробовал вручную запустить поиск драйверов через диспетчер устройств, пишет, что драйвера есть, но установить не может, так как: "Неправильная секция установки службы в этом INF-файле".

Помогите пожалуйста...

Доброго дня!

Относительно недавно восстанавливал работу одного ноутбука... При подключении к нему телефона ровным счетом ничего не происходило: Windows 10, установленная на нем, не находила драйвера и автоматически не устанавливала их.

Причем, вторая ОС Windows 7 - видела телефон в нормальном режиме и можно было обмениваться файлами. Было понятно, что дело в ОС, и спустя несколько минут - решение было найдено. Поделюсь им здесь, подразумеваю, что подобная проблема достаточно популярная...

Решение проблемы установки "дров" по шагам

1) Видимо ли ваше устройство? Работают ли кабели и порты?

Первое, с чего рекомендую начать - это определиться: "а видит ли ваше устройство ноутбук (компьютер)?" . Возможно, что проблема с кабелем или USB-портом, и при подключении телефона - он просто "невидим", поэтому то и не устанавливаются драйвера.

Как это определить?

Очень просто. Обратите внимание, появляется ли зарядка батареи при подключении устройства к USB-порту ПК? Если появляется - то скорее всего с USB-кабелем и портом все в порядке. Кстати, обратите внимание на то, появляется ли характерный звук в Windows при подключения устройства.

Так же можно подключить этим кабелем к USB-порту другие устройства, либо подключить телефон к другому ПК. В общем, определиться, работает ли само оборудование...

2) Проверка диспетчера устройств - поиск неизвестного оборудования

И так, порты вроде бы рабочие, кабель тоже - следующий шаг: посмотреть, отображается ли оборудование в диспетчере устройств.

Чтобы открыть диспетчер устройств:

  1. Нажмите сочетание кнопок WIN+R ;
  2. введите команду devmgmt.msc
  3. нажмите OK.
  4. способ работает во всех современных версиях Windows (прим.: в Windows 10, кстати, для открытия диспетчера устройств, можно вообще просто щелкнуть правой кнопкой мышки по меню ПУСК).

В диспетчере устройств раскройте вкладку "Другие устройства" . Именно в ней должны отображаться все те устройства, которые компьютер (ноутбук) видит, но драйвера установить не может. На скриншоте ниже представлен как раз такой случай: телефон видим ПК, но драйвера Windows 10 установить в авто-режиме не может...

3) Как найти и установить нужный установить драйвер - попытка решения №1

Сначала рекомендую попробовать найти и установить именно тот драйвер, который рекомендуется для вашего оборудования, исходя из его ИД-свойств (у каждого оборудования свои идентификационные данные, благодаря чему можно искать драйвера, даже не зная точную марку устройства).

Чтобы посмотреть ИД-свойства, щелкните правой кнопкой мышки по неизвестному устройству (примечание : кстати, при отключении устройства от USB-порта - это неизвестное устройство должно пропадать из вкладки другие устройства ), и перейти в его свойства .

Далее просто вставить скопированную строку в любой поисковик (Google, Яндекс) и найти драйвер для вашего устройства. Далее запустить его установку, и протестировать работу (во многих случаях, и делать то больше ничего не придется).

Более подробно о поиске драйвера для неизвестного устройства -

4) Поиск и установка драйвера в авто-режиме Windows - попытка №2

Современные версии Windows (8, 10) могут автоматически находить и устанавливать драйвера для многих устройств, причем делают это весьма не плохо.

Чтобы проверить, получиться ли это: зайдите в диспетчер устройств , затем щелкните правой кнопкой мышки по нужному устройство (например, по неизвестному устройству), и во всплывшем контекстом меню - выберите "Обновить драйвера..." .

Вообще, способ довольно хорош и выручает во многих случаях, но в моем - не сработал , через некоторое мгновение было сказано, что:

  • возникла проблема в процессе установки программного обеспечения для данного устройства
  • MPT DEVICE INF стороннего производителя не содержит информацию о подписи (см. скриншот ниже).

5) Выбор драйвера из уже установленных - еще одно решение проблемы

Скажу одну крамольную вещь: вот некоторые ищут-ищут чудо драйвера, чтобы решить данную проблему, а проблемы, как таковой и нет. Драйвера, которые они ищут - уже давно есть на ихнем ПК, просто произошла ошибка в идентификации устройства и драйвера, и поэтому компьютер просто не воспринимает их. Нужно указать ему путь до них заново, и все заработает...

Поэтому, если предыдущие шаги не помогли, рекомендую открыть диспетчер устройств (как это делается- см. выше в статье) , раскрыть вкладку "Другие устройства" (именно в ней показаны все устройств для которых нет "дров") , щелкнуть правой кнопкой мышки по нужному устройство и выбрать вариант (как на скрине ниже).

В следующем шаге папку с драйверами не указывайте, а нажмите по ссылке "Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов" (см. скрин ниже)

Вуаля! Драйвера были успешно установлены. Заходу в проводник - телефон видим, отображается в "Этом компьютере" , теперь на него можно загружать файлы, и с него скидывать фото (задача решена ).

Успешно установлено!

Примечание : если вместо сообщения об успешной установке - вы увидите ошибку (например, так же связанную с INF-файлом), нажмите кнопку "Назад" , и попробуйте заново продолжить установку. Именно, этот способ и помог мне...

На сим статью завершаю, удачи!

При попытке установить драйвера к мобильному телефону или любому другому устройству на компьютере с Windows 10 появляется ошибка с сообщением, в котором указано, что выбрана неправильная секция установки службы в этом INF файле на Windows 10. При этом гаджет система не распознает или он отображается в Подключенных устройствах. Что же делать в данном случае?

Способы исправления неполадок на Windows 10

Данная ошибка на компьютере с Windows 10 возникает по причине неправильной работы драйверов, а точнее, некорректной установки программного обеспечения.

  • Нажимаем правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств».

  • В «Диспетчере устройств» выбираем «Переносные устройства». В данной ветке выбираем «M3s». Нажимаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

  • В новом окне кликаем «Обновить драйвер».

  • Откроется новое окно. Выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Далее нужно выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. Это будет «USB -устройство MTP».

  • Запустится установка драйверов. Программное обеспечение будет устанавливаться несколько секунд. После инсталляции нужно перезагрузить систему и проверить результат.

Такое обновление драйверов должно решить проблему и при подключении к ПК гаджет будет отображаться корректно. Однако, если способ не помог решить неполадку, стоит выполнить сброс настроек телефона до заводских. Возможно, именно из-за настроек девайса Виндоус 10 не хочет видеть смартфон или планшет.

О том, как еще решить данную проблему и установить правильный драйвер на Windows 10 смотрите в видео:


Close